Our Climate Commitment

Expédition neutre en carbone avec Shopify Planet
Expédition neutre en carbone pour toutes les commandes
Créé avec Shopify Planet

Avertissement

  • Tous nos produits sont fabriqués sur commete et fabriqués à la main, des imperfections et irrégularités mineures peuvent survenir, elles ne peuvent donc pas être considérées comme un défaut ou un défaut. 
  • Nous nous efforçons de vous fournir des produits frais de la ferme afin que vos roses conservées puissent au moins 1 an et plus. Par conséquent, nous ne stockons pas toute la sélection de couleurs dans notre entrepôt. Nous nous réservons le droit d'effectuer des substitutions de valeur égale ou supérieure au besoin pour assurer la livraison en temps opportun de votre arrangement floral/cadeaux tout en visant à dépasser vos attentes. 
  • Si vous avez une demete pour une certaine couleur que vous voyez être "épuisée" ou non disponible ou si vous souhaitez simplement faire partie de votre arrangement, il est probable que nous puissions l'obtenir de nos producteurs dans une semaine ou deux (selon l'heure d'arrivée de l'envoi entrant, il peut même être possible de l'avoir en quelques jours). Veuillez nous contacter pour toute demete de renseignements au info@esoratelier.com. Les prix peuvent varier pour les commetes spéciales.
  • Veuillez noter: Placer des roses de couleur foncée à côté de roses de couleur claire peut provoquer un transfert de couleur des roses foncées vers les roses claires
  • Nous ne fournissons aucune garantie concernant la durée de vie des roses, notre seule promesse est qu'elles durent "au moins" 1 an, cependant, cela dépend entièrement du suivi de la rose, à condition que toutes les instructions d'entretien soient suivies, il restera dans son état d'origine et durera.
  • Nos roses stabilisées sont tout aussi fragiles que leurs homologues fraîches. Des fissures mineures sur les pétales de rose sont inévitables. Il est possible que des pétales de rose tombent s'ils ne sont pas manipulés avec soin. Cependant, cela se produit rarement en transit, veuillez donc acheter en toute confiance.
  • En raison de la nature unique de nos roses et de nos matériaux, des variations de couleur et d'apparence finale peuvent survenir.
  • Les couleurs réelles peuvent varier en raison du fait que chaque écran d'ordinateur a une capacité différente d'afficher les couleurs et que tout le monde voit ces couleurs différemment. Nous essayons de modifier nos photos pour montrer les échantillons aussi réalistes que possible, mais veuillez comprendre que la couleur réelle peut varier légèrement de votre moniteur. Nous ne pouvons pas garantir que la couleur que vous voyez représente fidèlement la vraie couleur du produit.

Pour plus de détails, consultez notre Terms Of Service et Privacy Policy. Pour toute demete, contactez-nous à info@esoratelier.com.